Q&A

車種はどんな車がありますか?

アミティとハイエースワゴンがあります

マツダのアミティという7人乗(6人就寝)のキャンピングカー車両と
トヨタの10人乗(4人就寝)のハイエースワゴンの車中泊仕様の各1台2種類になります。
詳しくは車両紹介ページをご覧ください。

免許の制限はありますか?

普通自動車免許をお持ちでしたら制限はありません

アミティはスタンダードモデルのAT車となります。
操作は普通自動車と変わりないですが、車高が高い為、
公共施設の入場時には制限の高さの確認が必須となります。
普段運転される方でしたら30分ほど運転すれば慣れます
また普通車枠でのパーキングの利用が可能です
注意事項はこちらをご覧ください

AT限定車でも運転は可能ですか?

普通免許AT限定で運転が可能です。

レンタカーはすべてAT車となります。
普通自動車免許をお持ちの方が運転可能です。

ペットは乗車可能ですか?

はい、可能です。

レンタカーにペットを同乗させる場合は別途オプションのお申し込みが必要となります。
小型犬のみ可能で1匹¥2.500(税込)となります。ゲージなしでの同乗が可能です
ペット同乗のお願いについてご覧ください

※1回のみ発生、日増し計算はありません
※3匹以上要相談

車内は禁煙ですか?

はい、車内はすべて禁煙です。

アイコス・電子タバコも含めて禁煙となっております。
火を使った料理も車外でお願いします

燃料は何ですか?

ガソリン車です。

返却時は満タンにしてご返却をお願いいたします。
最寄りのガソリンスタンドでの給油をお願い致します。

ETCカードのレンタルはしていますか?

しておりません

車載機はございますがカードはお客様でご持参をお願いしております。

チャイルドシートはつけられますか?

取り付け可能です

【アミティ】後部座席後方には3点式シートベルトを使用できる席があります
チャイルドシートを1台装着することができます。
【ハイエース】装着可能です

ご希望の場合はレンタルプションよりご選択下さい

ベッドはありますか?

あります

【アミティ】①常設バンクベッド ②常設2段ベッド ③ダイニングベッドがあります
※ダイニングベッドを使用される場合はベッド展開が必要となります
ベットについての詳しい説明はこちら

【ハイエースワゴン】簡易ベッド

走行中にベッドに寝てもいいですか?

できません。

走行中はシートベルト着用が義務付けられる為横になることはできません。

寝具はついていますか?

シーツをご用意しております

感染症対策として枕や布団のご用意はございませんのでお客様で御用意ください

トイレ・シャワー室はついていますか?

ついておりません。

【アミティ】シャワーはついておりませんが、シンクはございます。

エアコンはついていますか?

エンジン稼働時のみ使用可能です

【アミティ】エアコンはエンジン稼働時のみ
ルーフベント(換気扇)と扇風機がございますのでご利用ください
冬場はFFヒーターがございますのでエンジン停止中でも車内は暖かくなります
【ハイエース】
普通乗車同様、エンジン稼働時のみ冷暖房が効きます

外部電源は使えますか?

使えます

【アミティ】コードを常備しておりますので、設備がある場所で接続していただければ使用可能となります
※エアコンは外部電源に接続したとしてもエンジン停止中は稼働しませんのでご注意ください
【ハイエース】外部電源設備はございません

 

オリジナル保険とは何ですか?

『もしもの事故』に備える為の免責補償制度です。

事故をおこしてしまった場合に運転者様の負担となってしまう対人免責額と対物免責額を免除する任意保険です。7/1以降はすべての車両にこちらの保険が含まれております。
※詳細はこちら

予約の空き情報が知りたいのですが

ホームページ上でご確認ください

HPの予約状況のカレンダーより予約状況をご確認ください。

予約状況

※ハイシーズン時は混雑が予想されますのでお早めのご予約をお願いします
お問い合わせのみではご予約は確定しません
ご予約は先着順となりますのでご了承ください
※ハイシーズン時はご予約金を頂戴し本予約とさせていただいております

予約は何日前からできますか?

HPの予約システムは出発日時が50日前まで

予約システムの都合上、出発日時が本日より50日以降のご予約は
HPより受け付けておりません
直接お問い合わせいただければ仮予約は可能ですので、ご連絡ください。
お問い合わせのみではご予約確定となりません。事前にご予約金を頂戴しております
お振込みをされた方が優先となりますのでご了承ください。

料金はいくらですか?

平日土日祝日は同一料金です。
ハイシーズン日の設定もございます

料金表カレンダーをご確認ください。

支払方法はどのような方法が可能ですか?

クレジットカード・事前振込・現地現金決済・paypay

クレジットカードは事前ネット予約(50日前)からご利用可能となります
VISA・mastercard・AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます
( 申し訳ございませんが店舗ではご利用ができません)

予約金は必要ですか?

ハイシーズン期間のみご予約金\10,000を頂戴しております

指定銀行へのお振込みをお願いしております。ご予約金を頂戴しましたらご予約確定となります。クレジット決済をしていただいた場合は、当日店舗にて現金にてキャッシュバックさせていただきます

予約後のキャンセルはできますか?

できます。キャンセル規定をご確認ください

キャンセル料金規定

指定銀行へのお振込みをお願いしております。
クレジット決済をしていただいた場合は、自動返金をさせていただきます

予約金をお振り込みにて支払われている場合は、
すでに支払った予約金の一部または全額がキャンセル料金に充当されていただきます。

予約金を支払われていても、支払われた予約金がキャンセル規定で設定されているキャンセル料金に満たない場合は、キャンセル料金の追加請求をさせていただきます

一度キャンセルされたご予約は、再度ご予約を行っていただかない限り復活できませんので、ご注意ください。

予約後の変更はできますか?

2回まで無料で可能です

日時の変更は2回まで可能です。3回目以降はキャンセル料金を頂戴いたします

出発後の変更は可能ですか?

要相談となります

ご返却日時の延長は、対応が可能な場合がございます
承諾を得ることなく返却日時を超過した場合は、別途料金を頂戴いたします

土日祝・夏休み期間や大型連休は道路が非常に混雑致します。
事前にご連絡をいただき、空きがある場合のみ、営業時間内での延長も可能となりますのでご相談ください。また営業時間外(※21時迄)のご返却も要相談となります(別途料金が発生致します)
21時以降は如何なる理由があろうとも受付はできません。
その際、一定の手数料を頂戴しますことご了承ください。
短縮の場合、ご返金は致しかねます。車両の返却は営業時間内でしたら可能ですので
必ずご連絡をお願い致します。

見積書は出せますか?

ご希望の場合はお問合せ・メール・お電話にてご連絡ください

概算金額が知りたい場合はHPの予約画面より
日時やオプションをお選びいただきますと表示されます
お問い合わせも可能ですがお時間を頂戴してしまう場合がございますので
お急ぎの場合はそちらをご利用下さい
(ご希望の日時が50日後以降は表示がされません)

車やバイクで店舗に行った場合、駐車はできますか?

はい、無料で駐車可能です。

屋根付き車庫にて無料で1台お預かりができます。
ご出発時にお客様の車の鍵をお預かりさせていただきます
また事故・盗難などの責任を負いかねますのでご了承ください。

送迎はありますか?

はい、ご予約制で無料で承っております

京浜急行線の平和島駅、モノレール流通センター駅、JR大森駅の送迎を承っております
その他の駅の送迎は承っておりません。

お迎え時間はご予約開始時間の30分前とさせていただきます

ご利用人数をお伝えください。

当日何か持ち物は必要ですか?

運転される方の免許証・ETCカード

ETCカードのレンタルはしておりませんのでご利用される方はご用意ください
その他はお役立ち情報をご覧になってください

車内に忘れ物をした場合どうしたらいいですか?

お電話にてご連絡ください

後日当社がお忘れ物を発見した場合は、
ご利用時にお伺いしておりますご連絡先にご連絡後、お預かりまたは
ご指定の場所に着払いにて郵送させていただきます
忘れ物について

その他ご不明な点や・ご質問がございましたら、
メールお問い合わせよりご連絡ください

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